The Social Ads Company
Si te gusta, ¡Compártelo!

Publicidad en Facebook Ads, ¿Cuando? – Parte II

Página Facebook The Social Ads Company

Con este segundo vídeo-post sobre escenarios en los que recomendamos invertir en publicidad en Facebook Ads, aquí tienes el primer post, vamos a terminar de sacarte de dudas sobre cuándo es interesante invertir en publicidad en Facebook Ads.

 

[TRANSCRIPCIÓN]

Publicidad en Facebook Ads, ¿Cuándo? – Escenario I

Un escenario en el que es interesante invertir en Publicidad en Facebook Ads, es cuando tienes bases de datos y quieres sacarles el máximo partido.

Tienes dos opciones:

  • Puedes crear una audiencia con la/las bases de datos de que dispones, para mostrarles tus anuncios a las personas que ocupan esas bases de datos.
  • Otra opción es cuando le dices a Facebook: tengo esta base de datos, con estas personas o con estos registros, y quiero que me encuentres “la audiencia” que muestre patrones de comportamiento similares a los patrones mostrados por los componentes de esta base de datos que te facilito.

Me refiero a las famosas audiencias lookalike. Son audiencias que crea Facebook en su plataforma y a las que luego les asignas campañas para mostrarles anuncios. Te recomiendo encarecidamente utilizar las audiencias lookalike de Facebook Ads: ¡Funcionan!. Clic para tuitear

Hay varias razones por las que este tipo de audiencias funcionan mejor en Facebook. Te lo cuento a continuación:

  • Para utilizar Facebook las personas tienen que estar logadas en la plataforma y gracias a este “pequeño detalle” Facebook tiene control absoluto sobre el comportamiento de los usuarios, de sus hábitos de navegación, de si compra o si no compra, de dónde se encuentra el usuario, sobre qué comenta, qué planes tiene para el futuro cercano, etc.

En cambio, para acceder a la publicidad mostrada por súper Google, no es necesario estar logado en su plataforma alguna. No me refiero al «buscador», donde tampoco es necesario estar logado para utilizarlo, estoy hablando de la red de dispaly de Google (GDN).

Navegando por internet puedes acceder a blogs, foros, redes sociales, revistas online, etc. que tienen un acuerdo de colaboración firmado con Google AdSense, y que, por lo tanto, pueden mostrarte la publicidad de los anunciantes que contratan campañas de publicidad online en GDN.

  • En lo relativo a las audiencias lookalike, el algoritmo de Facebook Ads es bastante más potente que el de sus competidores.
La foto muestra un ejemplo de audiencia lookalike

Audiencia LookAlike: facilitamos a Facebook una base de datos como la de la izquierda, y Facebook nos facilita audiencias con mayor volumen en número de usuarios con comportamientos similares.

Por ponerte un ejemplo, las audiencias lookalike son algo similar a las audiencias afines de Google Adwords. Por experiencia, te diré que utilizar audiencias lookalike al invertir en publicidad en Facebook Ads, funciona bastante mejor que utilizar las audiencias similares de Google Adwords.

Aunque Facebook es una empresa bastante más joven que Google y a la plataforma de Facebook aún le queda tiempo para madurar, Facebook en este aspecto tiene mucha más fuerza que otros competidores y esto se materializa en los resultados de las campañas cuando muestran anuncios a audiencias LA asignadas a las campañas.

  • Otra razón es que Facebook compra información a empresas de sectores como por ejemplo la banca. Con esta información cruza datos utilizando el big data y consigue muy buenos resultados. De todos modos esto es algo que también hacen Google Adwords y otras plataformas de publicidad.

¿Cómo facilitar esas bases de datos a Facebook?

Lo que tienes que hacer es subir a Facebook un archivo: puedes hacerlo subiendo un csv, subiendo un archivo txt o directamente copiando y pegando los usuarios que tienes en la esa base de datos. Es muy fácil: no tienes más que seguir los pasos que Facebook Ads te indica.

También puedes utilizar tus bases de datos que recopilas en MailChimp importándolas directamente a Facebook.

MailChimp es el único gestor de correo y marketing automation con el que de momento es posible importar bases de datos. Realizar esta importación con otros gestores de correo, como podrían ser Active Campaign, AWeber, (existen infinidad de ellos), aún no es posible, pero casi con seguridad Facebook Ads irá incorporando más players poco a poco.

De todos modos esto no es importante: lo que realmente necesitamos son las bases de datos de usuarios.

Publicidad en Facebook Ads, ¿Cuándo? – Escenario II

Cuando tienes un producto que no tiene demanda, algo que suele ocurrir con productos nuevos.

Si recuerdas en el vídeo anterior hablábamos sobre el momento cero de la verdad. Es un concepto acuñado por Google que viene a decir que una vez la persona se reconoce a si misma tener una necesidad – piensa que puedes tener una necesidad latente pero no saberlo – es cuando comienza a investigar soluciones, y es algo que ocurre haciendo uso de en internet y normalmente, ¿por donde crees que suele comenzar esa investigación? En los buscadores.

Al menos en España entre el 95% y el 97% de las búsquedas ocurren en Google.

Pero, ¿qué ocurre cuando no existe demanda para un producto o servicio? La gente no hace uso de los buscadores para encontrar esa solución ya que no sabe de su existencia.

En situaciones así lo que se recomienda hacer es publicidad en display.

Bajo mi punto de vista, invertir en publicidad en Facebook Ads es una excelente opción para display. Lo que ocurre es que tienes que respetar las reglas de Facebook y más que de Facebook de las redes sociales: no vendas, comunica y aporta valor.

Te voy a poner un ejemplo, para que lo entiendas mejor. Fíjate en la foto de abajo, el producto que te quiero mostrar no es la furgoneta. evidentemente una furgo no es una novedad: ya la conoces y sabes que existe. Pero ¿qué me dices de la parte de atrás? La extensión de lona negra que lleva “empotrada” la furgoneta. Se trata de un producto de reciente lanzamiento, lo ha lanzado una empresa española y lo digo con mucho orgullo porque falta nos hace que existan empresas valientes que apuesten por la innovación.

Ahora nos centramos en el producto: ¿qué necesidad satisface? Aumenta la capacidad de carga de las furgonetas tanto en longitud como en volumen; además no hay que pasar por industria para utilizarlo.

¿Hay otros productos sustitutivos en el mercado? Te diré que sí. Por ejemplo, habrás visto los carritos que van enganchados a la furgoneta con una bola pero estarás conmigo, no son lo mismo. No existe algo igual o similar en el mercado: es algo completamente novedoso y que puede muy bien satisfacer la necesidad de mayor volumen de carga, que sufren ocasionalmente los propietarios de las furgonetas.

Lo que quiero transmitirte es que MAXVAN puede ser un producto fabuloso pero si los propietarios de furgonetas no conocen el producto, la demanda será inexistente, al menos de momento.

Si las personas que eventualmente necesitan una furgoneta más grande, no conoce la existencia de MAXVAN, ¿qué podríamos hacer para solucionarlo? Activar el marketing de interrupción. Si lo haces utilizando internet, lo que debes hacer es utilizar espacios publicitarios en display. Utilizando el Push Marketing las campañas publicitarias activarán a las personas que en alguna ocasión necesitan una furgoneta más grande, y estas personas comenzarán a investigar o empezarán a pensar que tienen una necesidad y, en algún momento, llegarán a reconocérselo y a buscar una solución: ¡Objetivo Conseguido!

Se pueden activar campañas en display en infinidad de soportes y plataformas publicitarias pero para situaciones como esta la publcidad en Facebook Ads suele funcionar muy bien, porque contactas con las personas que lo necesitan en un momento inicial del proceso de la compra y si, a la vez que utilizas el social media marketing refuerzas con marketing de contenidos, tus campañas casi con seguridad serán todo un éxito. Recuerda: No vender, sí aportar valor e informar.

Publicidad en Facebook Ads, ¿Cuándo? – Escenario III

También es recomendable invertir en publicidad en Facebook, cuando en los buscadores los precios son desorbitados.

Es algo que ocurre, por ejemplo, con búsquedas relacionadas con cerrajeros, con arreglo de lavadoras, con masters, y algunas otras búsquedas.

Por ejemplo, los precios en los buscadores para masters en marketing en internet son excesivamente elevados. En la siguiente foto puedes comprobar los datos arrojados por la herramienta de palabras clave de Google Adwords. Fíjate en la columna de puja sugerida, ¿impresionado verdad?

la foto muestra un excel que demuestra que cuando en los buscadores los precios son muy altos merece la pena invertir en Facebook Ads

Datos obtenidos con la herramienta de búsquedas de Google Adwords

Ya has visto, las pujas que propone súper Google cubren un rango de precios entre 19,10€ y  32,22€. Tengo que decir que es una puja sugerida y que si la persona que gestiona la cuenta está formada y tiene experiencia, podría conseguir precios más económicos, no siempre pero normalmente sí.

Ahora vamos a centrarnos en el el precio más económico de todos, el de abajo del todo: 19,10€. Piensa que los ratios de conversión a lead en España están rondando el 1% y el 5%. Imaginemos que tenemos una landing muy convertidora y que conseguimos un ratio de conversión del 5%, lo que significa que tenemos 5 visitas interesadas, es decir cinco visitas que nos han dejado sus datos para que podamos conducirles a través del funnel de la compra.

Para conseguir esos 5 registros hemos pagado 100 clics, que traducido a euros supone 1.910€ en el caso de que el cpc medio fuera 19,10€.

Si te parece vamos a suponer un escenario más atractivo, pensemos que la cuenta está gestionada a nivel profesional, nada de aficionados que no hacen más que perder dinero, y conseguimos un CPC Medio de 9,50€. Esto significa que 100 visitas nos cuestan 950€. Con esta inversión tenemos únicamente 5 personas interesadas, no clientes.

En mi opinión mucho tiene que costar un master para que sea rentable invertir en el buscador. Tú, ¿qué opinas?

Publicidad en Facebook Ads, ¿Cuándo? – Escenario IV

Otro escenario en el que merece la pena invertir en publicidad en Facebook Ads es cuando quieres evitar el fraude.

El fraude de ocurre en internet constantemente y donde más ocurre es en la campañas de publicidad de display.

La siguiente imagen es un reporte de publicidad, al analizarla vamos a centrarnos en las columnas Clics, Impresiones y CTR.

Comprueba que los CTRs son todos de 100%, y ocurre una impresión en todos los casos. La idea de alcanzar un CTR del 100% es un sueño y ojalá puedas alguna vez alcanzarlo, pero la realidad es otra. Una campaña de display con un CTR del 0,5% representa un éxito total y rotundo. Hay ubicaciones en display que para algunos anunciantes consiguen CTRs del 2% incluso del 5% y más pero suele ser algo excepcional.

Entonces dime: ¿cómo puede ser que haya sitios que alcanzan un porcentaje de CTR del 100%?

También tenemos que pensar en la casualidad que representa que todos los sitios han conseguido un clic la primera vez que se ha mostrado un anuncio de esa campaña en el sitio web: ¡una casualidad!

Se puede dar alguna casualidad, ¿pero tantas? No way!

Lo que está ocurriendo es que los gestores de esos sitios web hacen uso de software malicioso.

Son softwares que generan impresiones y clics irreales, es decir, que las personas que visitan tu web en el caso de estas impresiones no son personas, sino máquinas, normalmente drones. Y los clics se generan automáticamente por esas mismas máquinas, se trata del famoso fraude de Internet.

Muchas gracias por tu lectura, espero que te haya gustado, que hayas aprendido y que puedas poner el práctica todos los trucos que te estamos transmitiendo poco a poco en nuestro blog.

Si quieres comentar algo o consultarnos algo, estaremos encantados de responderte.

Si te ha gustado el contenido y piensas que puede ayudar a otros, ya sabes…

 

 

About the Author Yago Canelejas

Yago es experto en PPC (Adwords y Facebook) y apasionado del marketing digital: descubrió éste último en el año 1999 trabajando en Londres para la empresa de publicidad online Real Media, conocida hoy como 24/7 Media. Desde entonces y gracias a sus esfuerzos y experiencia, sus éxitos han sido una constante dentro del marketing digital enfocado a resultados.

Dejar un comentario:

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra POLÍTICA DE COOKIES

ACEPTAR
Aviso de cookies